Wednesday, January 29, 2020

PlusPoints Flexibility

ユナイテッド航空の新しいエリート会員向けアップグレード方式、PlusPoints の利点を活用してみました。

これが2020年1月29日現在の、僕の PlusPoints 利用状況です。
スクショを縮小したのでやや見辛いのは御容赦。(スクショを縮小... 早口言葉になる!w
先程、1K® Desk へ電話して、まだアップグレード(以下UGと略します)待ちになっていた5月のバルセロナ旅行のアップグレード方法を、マイル+コペイから PlusPoints へ切り替えてもらいました。

いつものように表示が壊れるユナイテッド航空のウェブサイト。上画面で行先が EWR(ニューアーク)となっているのがEWR経由でバルセロナへ飛ぶ旅程です。最初の3セグメント、SFO→EWR、EWR→BCN、そして復路の BCN→EWR は B787-10 で運行されるので Premium Plus 席があるために、第壱希望ポラリスビジネス(80 points)+第弐希望プレミアム・プラス(20 points)という二重のUGを希望して、表示がくどくなりました。

ここで言いたかった PlusPoints の利点というのは、黄色い注意表示の内容。

「PlusPoints を使うUGリクエストがお手持ちの PlusPoints 数を超えているため、すべてのUGをできない可能性があります。アップグレード枠が空いた順にポイントを引き落とします。UGリクエストの必要がなくなった旅程はご自身でUGキャンセルできます」

こんな内容の警告が記されています。なぜなら...
手持ちの PlusPoints ポイント数を超えてUGリクエストが可能だからです。

僕がかけたUGリクエストは手持ちのポイントから60ポイント超過しているので、この警告が出ました。でも例えば3月のシンガポール旅程で往復のどちらか一方でもUG失敗すれば80ポイント使わなくなって「黒字」に戻るわけですし、もし全てが順調にUG成功してしまって赤字になったら、9月と12月の NRT→SFO のUGリクエストをキャンセルすれば帳尻が合うわけです。

毎度毎度の成田線「なんちゃって和食」には飽きてきましたし、この30ポイントを使うUGリクエストはプレミアム・プラスからのUGなので、失敗しても全然オッケー。先週のイスタンブール旅行でプレミアム・プラスを初体験した結果、9時間未満の NRT→SFO はプレミアム・プラスでも充分だと判断し、1K Desk へUG方法の変更について電話で依頼したわけです。応対してくれた 1K Desk の姐さんにも「UG確定するまでは PlusPoints を引き落としませんから」という確認をいただきました。なんだか棒読みの台詞だったから、多分マニュアルで『こう言うこと』ってなってると推測します。

PlusPoints 方式への移行で、たんまり抱え込んでいた RPU (Regional Premier Upgrade) が無駄にならずにポイントへ変更されたので、せっかくだから来年1月末の年度末までに是非とも使い切りたい。と思って、UG確定するまでは PlusPoints が引き落とされないという特徴を活用し「わざと赤字に持ち込む」作戦に出たわけです。

バルセロナ旅行のマイル+コペイによるUGをキャンセルしたので、4万特典マイルと1,100ドルのコペイが返却されます。おかげで年初はからっけつに凹んでいた手持ち特典マイルが12万マイル弱までに回復♪

しめしめこれでもう一回トルコ航空に乗って風呂屋に行けるかも?(この画が気に入ったw)
特典マイル残高のやりくりが順調で、イスタンブール通いがクセになりそう。(もうなってるけど)

実際のところ... ポイントが足りなくなって NRT→SFO のUGをキャンセルする結果になればいいですが、エコノミーからよりもプレミアム・プラスからのUGが優先されるため、先にUG確定しちゃいそう。さて、どうなることか。多分シンガポール線のほうがまたUG失敗して簡単に黒字に戻れそうな悪寒...。(泣)

ともあれ、PlusPoints 利用法ご紹介の埋め草記事でした。

2 comments:

  1. obaKoba-sann,

    I deleted, sorry…

    I read United’s website and saw their reaction to emerging ethical lessons from COVID-19.

    Concerning PlusPoints, upwards of grades are being held out, right ?
    And Skip Waitlist will be spread out, won’t it ?

    Moreover, PlusPoints ending should be extended about half a year, I hear.
    I guess you can gain an unexampled share set aside for PlusPoints for the next year once you qualify the brought down 1K demands.

    In such a novel period of time, they seem to be engaging in relatively much crucial modifications for their customers.

    Yamada denki

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    1. Yamada Denki sensei,

      United’s PlusPoint system is just a hell at this moment.
      They even don’t understand what’s on here and there.

      1. So far, over 200 PlusPoints on my account have been expired, even they committed those points won’t expire until July 2021. I asked why but they can’t answer.

      2. I cancelled several trips, but PlusPoints upgrades requests remain for the cancelled trips. Those doesn’t banish until the original trip periods end.

      Some of these problems and bugs are from PlusPoint system itself, as well as the web services. They even don’t know how to fix those bugs, but it won’t be addressed since United doesn’t care for such tiny things. They are now encountering “Dead or Arrive” situation by novel coronavirus.

      I keep my fingers crossed…

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